ルノープレミアコール

Ứng dụng này dành riêng cho khách hàng sử dụng Dịch vụ Hỗ trợ Renault. Một nhà điều hành chuyên nghiệp sẽ xử lý những rắc rối của khách hàng ở ngoài 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

-Xe bị xẹp lốp.

- Hết pin

-Có âm thanh khi phanh được

Các nhà điều hành chuyên nghiệp sẽ phản hồi nhanh chóng và lịch sự đối với những rắc rối đột ngột như vậy.

Các tính năng của ứng dụng này

Bạn có thể liên hệ với số điện thoại miễn phí của trung tâm liên hệ Dịch vụ Hỗ trợ Renault đã đăng ký trước bằng cách quay số một chạm.

Vì thông tin vị trí được gửi cùng lúc với cuộc gọi, người điều hành có thể nhanh chóng xác định vị trí sự cố.

Bằng cách sử dụng chức năng chụp và gửi ảnh tình huống, người điều hành có thể phán đoán chính xác tình huống và hướng dẫn bạn cách xử lý.

Lưu lượng sử dụng

① Đăng ký thông tin cơ bản từ màn hình cài đặt của ứng dụng.

② Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào, vui lòng liên hệ với trung tâm từ liên hệ khẩn cấp của ứng dụng.

③ Người điều hành sẽ kiểm tra tình hình.

④ Sau khi xác nhận chi tiết của sự cố, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách ứng phó theo tình huống, chẳng hạn như sắp xếp dịch vụ đường bộ.

Các biện pháp phòng ngừa

Để biết chi tiết về các dịch vụ do Dịch vụ Hỗ trợ Renault cung cấp, vui lòng tham khảo "Hướng dẫn sử dụng Dịch vụ Hỗ trợ Renault".

Dịch vụ có thể không khả dụng do điều kiện thời tiết, đường xá, điều kiện sóng vô tuyến, v.v. hoặc thông tin vị trí có thể không được thu thập chính xác do các điều kiện khác nhau.

Vui lòng kiểm tra các điều khoản sử dụng trong ứng dụng để biết chi tiết.

các nhà cung cấp

Renault Assistance Service và Renault Premier Call được ủy quyền bởi Renault Japon Co., Ltd. và hợp tác với Prestige International Co., Ltd.