マツダ プレミアコール

Ứng dụng này dành cho các thành viên của Trung tâm Tiếp nhận Tai nạn / Lỗi Mazda. Một nhà điều hành chuyên nghiệp sẽ giải đáp những rắc rối của bạn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

Tôi bị tai nạn

-Xe bị xẹp lốp.

- Hết pin

-Có âm thanh khi phanh được

Các nhà điều hành chuyên nghiệp sẽ phản hồi nhanh chóng và lịch sự đối với những rắc rối đột ngột như vậy.

Các tính năng của ứng dụng này

Có thể liên hệ với số điện thoại miễn phí của trung tâm tiếp nhận tai nạn / hỏng hóc đã đăng ký trước bằng cách quay số một chạm.

Vì thông tin vị trí được gửi cùng lúc với cuộc gọi, người điều hành có thể nhanh chóng xác định vị trí sự cố.

Bằng cách sử dụng chức năng chụp và gửi ảnh tình huống, người điều hành có thể phán đoán chính xác tình huống và hướng dẫn bạn cách xử lý.

Lưu lượng sử dụng

① Đăng ký thông tin cơ bản từ màn hình cài đặt của ứng dụng.

② Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào, vui lòng liên hệ với trung tâm từ liên hệ khẩn cấp của ứng dụng.

③ Người điều hành sẽ kiểm tra tình hình.

④ Sau khi xác nhận các chi tiết của sự cố, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý tình huống.

Các biện pháp phòng ngừa

Chúng tôi sẽ kiểm tra tình hình của khách hàng, và nếu cần, khách hàng sẽ liên hệ với cửa sổ dịch vụ đường bộ theo hợp đồng.

Tùy thuộc vào dịch vụ bạn đang sử dụng, nội dung dịch vụ có thể khác nhau hoặc dịch vụ có thể không khả dụng.

Dịch vụ có thể không khả dụng do điều kiện thời tiết, đường xá, điều kiện sóng vô tuyến, v.v. hoặc thông tin vị trí có thể không được thu thập chính xác do các điều kiện khác nhau.

Vui lòng kiểm tra các điều khoản sử dụng trong ứng dụng để biết chi tiết.

các nhà cung cấp

Trung tâm tiếp nhận sự cố / tai nạn của Mazda được điều hành với sự hợp tác của Mazda Motor Corporation (*), Mazda Motor Corporation và Prestige International Corporation và ứng dụng này được cung cấp bởi Prestige International Corporation.

(*) Các cửa hàng của công ty bán hàng theo hợp đồng đặc biệt mục tiêu được hiển thị trong danh sách cửa hàng trong ứng dụng.