BNK Automotive

BNK Automotive Mobile Appは、ボルボの世界での体験をパーソナライズします。

どんなときも。どこでも。 BNK AUTOMOTIVEモバイルアプリケーションを使用すると、快適な座席からボルボの世界での体験をパーソナライズできます。私たちは、顧客体験の最高の提供を確実にするために技術と革新に焦点を合わせています。あなたは多くのサービスにアクセスでき、ロイヤルティプログラムの恩恵を受けることができます。

一目でBNKアプリ：

試乗：お客様は試乗を予約して、お気に入りの車を体験して運転することができます。

サービスの予約：車両を追加すると、いつでもどこでも、顧客はボルボサービス部門でサービスの予約をすることができます。

道端での援助：緊急事態のための24時間年中無休のサービス。お客様は、WhatsAppのロードサイドアシスタンスにすばやく連絡して、問題が発生した場合に警告することができます。さらに、GPSに対応して位置を特定し、ヘルプがいつ到着するかを知らせるトラッカーを備えています。

アクセサリーと商品：顧客はカタログを表示してオンラインで購入できます。あなたは注文をすることができて、あなたの玄関口で配達されます。

支払いを行う：-KNETまたはその他のカードを介した安全なオンライン支払い。 - 代金引換

新車とボルボセレク：すべての新車と中古のボルボモデルを見ることができ、顧客は利用可能な色と機能を確認することができます。オンラインのConfiguratorに移動する目的のモデルから独自のボルボを構築し、好みのボルボを提出することができます。

ロイヤルティプログラム：すべてのタイプのサービスを使用したボルボの顧客向けのリワードスターベースのプログラム。顧客の世話をすることは彼らの忠誠心を高めるための最良の方法です。

特別オファー：最新のオファーやプロモーションについてお客様に最新情報を提供します

その他の機能：

仮想ショールーム：100％デジタル環境を顧客に紹介する完璧なインタラクティブ体験。顧客はどこにいても、お気に入りの車を表示したり、試乗を予約したり、Eカタログをダウンロードしたりできます。

ライブチャット：エージェントと連絡を取り合い、より良いサービスを提供するためのすべてのリクエストに回答します。

プッシュ通知：プロモーション、特別オファー、会社のニュースなどに関する情報を送信します。

フィードバック：フィードバックシステムは、お客様の声や意見を伝えることで、お客様の信頼を高めます。

ニュースとイベント：ボルボのニュースと今後のイベントで顧客を引き付けること。

場所：ロードサイドアシスタンスやホームサービスのために顧客の場所を特定したり、最寄りのワークショップやショールームを見つけたりするためにGPSが有効になっています。

連絡先：カスタマーケアセンターの番号と電子メール、およびすべての支店の場所に関する情報