Saby CRM

Cơ sở dữ liệu khách hàng thống nhất, trò chuyện, giao dịch, yêu cầu.

Trò chuyện thuận tiện - phản hồi tức thì cho tin nhắn của người dùng từ trang web, mạng xã hội và tin nhắn tức thời.

• Kiểm soát số lượng tin nhắn chưa trả lời.

• Cộng tác - khả năng đưa cuộc trò chuyện trở lại hàng đợi để nhà điều hành khác có thể xử lý cuộc trò chuyện đó.

• Cơ sở dữ liệu khách hàng thống nhất - phần liên hệ với người đại diện, số tiền bán hàng và các khoản nợ; tạo thẻ của pháp nhân, cá nhân.

• Giao dịch - tất cả các giai đoạn bán hàng đều được kiểm soát: từ cuộc gọi đầu tiên đến khi giao hàng.

• Khiếu nại - tất cả các câu hỏi và vấn đề của khách hàng với trạng thái giải quyết đều hiển thị

• Thông báo đẩy - thông báo về các cuộc trò chuyện và yêu cầu mới.

• Lịch sử thư từ - tất cả các cuộc trò chuyện đều được lưu lại, tìm kiếm các tin nhắn cần thiết theo khách hàng, nguồn hoặc người phụ trách.

Tìm hiểu thêm về Saby: https://saby.ru/crm

Tin tức, bình luận và đề xuất trong nhóm: https://n.saby.ru/CRM/news