Qualtrics Pulse

Thông tin chi tiết hữu ích về khách hàng

Qualtrics XM Discover Pulse đặt tiếng nói của khách hàng vào túi của mỗi nhân viên. Dữ liệu phản hồi của khách hàng là một nguồn thông tin quan trọng có thể biến đổi hoạt động kinh doanh thông qua phát triển sản phẩm, tiếp thị, chính sách dịch vụ, v.v. Với khả năng truy cập XM Discover nhanh chóng trên thiết bị di động, nhân viên trong toàn tổ chức giờ đây có thể khai thác thông tin chi tiết về phản hồi của khách hàng để cung cấp thông tin cho các quyết định kinh doanh hàng ngày của họ.

Đa kênh, được cá nhân hóa và dễ sử dụng – Pulse cho phép mọi người dùng tiếp cận các vấn đề thịnh hành và chia sẻ thông tin chi tiết giữa các nhóm vận hành.

Yêu cầu đăng nhập Qualtrics XM Discover Studio.