Onyx IX CSS

Khách hàng tự phục vụ

Khách hàng tự phục vụ là một cách giao tiếp cho người dùng Onyx để tạo điều kiện thuận lợi cho các công việc nhanh chóng liên quan đến khách hàng của họ

Chức năng chính:

1- Trao đổi tài liệu chính thức với khách hàng để khớp số dư hoặc cho mục đích gửi số dư như báo giá, yêu cầu của khách hàng, hóa đơn, bảng sao kê tài khoản và hơn thế nữa.

2- khả năng xem doanh số bán hàng, doanh số bán hàng trả lại, báo cáo báo giá và các chi tiết của nó và hơn thế nữa

3- khả năng liên lạc giữa các khách hàng bằng cách sử dụng tin nhắn. Khách hàng có thể cập nhật dữ liệu công việc của mình có thể chỉnh sửa được

Những đặc điểm chính:

1- hiển thị địa chỉ của khách hàng trên bản đồ và biết địa chỉ gần nhất để tiếp cận trực tiếp

2- liên hệ với khách hàng với tất cả tin tức mới bằng cách sử dụng thanh