BNK Automotive

BNK Automotive Mobile App cá nhân hóa trải nghiệm của bạn với thế giới của Volvo.

Bất cứ lúc nào. Bất cứ nơi nào. Với ứng dụng di động BNK AUTOMOTIVE, giờ đây bạn có thể cá nhân hóa trải nghiệm của mình với thế giới Volvo từ sự thoải mái tại chỗ ngồi của bạn. Chúng tôi tập trung vào công nghệ và đổi mới để đảm bảo mang lại Trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Bạn có thể có quyền truy cập vào nhiều dịch vụ và hưởng lợi từ chương trình khách hàng thân thiết.

Sơ lược về ứng dụng BNK:

Lái thử: Khách hàng có thể đặt lịch lái thử để trải nghiệm và cầm lái chiếc xe mình yêu thích.

Đặt dịch vụ: Thêm phương tiện của bạn và mọi lúc, mọi nơi, khách hàng có thể đặt lịch hẹn dịch vụ của họ tại bộ phận Dịch vụ của Volvo.

Hỗ trợ bên đường: Dịch vụ 24/7 cho các trường hợp khẩn cấp. Khách hàng có thể nhanh chóng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ ven đường của WhatsApp để thông báo cho họ về bất kỳ vấn đề nào họ đang gặp phải. Ngoài ra, nó được kích hoạt GPS để xác định vị trí của họ và có một bộ theo dõi để cho họ biết khi nào sự trợ giúp sẽ đến.

Phụ kiện & Hàng hóa: Khách hàng có thể xem danh mục và mua trực tuyến. Bạn có thể đặt hàng và sẽ được giao hàng tận nơi.

Thanh toán: - Thanh toán trực tuyến an toàn qua KNET hoặc các loại thẻ khác. - Thanh toán khi giao hàng

Xe mới và Volvo Selekt: Có thể xem tất cả các mẫu xe Volvo mới và đã qua sử dụng, đồng thời khách hàng có thể kiểm tra các màu sắc và tính năng hiện có. Bạn có thể Xây dựng Volvo của riêng bạn từ mô hình mong muốn điều hướng đến Trình cấu hình trực tuyến và gửi chiếc Volvo ưa thích của bạn.

Chương trình Khách hàng thân thiết: Một chương trình dựa trên ngôi sao phần thưởng dành cho những khách hàng của Volvo đã sử dụng tất cả các loại hình dịch vụ. Chăm sóc khách hàng là cách tốt nhất để tăng lòng trung thành của họ.

Ưu đãi Đặc biệt: Cập nhật cho khách hàng những ưu đãi và khuyến mãi mới nhất của chúng tôi

Cac chưc năng khac:

Phòng trưng bày ảo: Một trải nghiệm tương tác hoàn hảo giới thiệu khách hàng đến môi trường kỹ thuật số 100%. Khách hàng có thể xem những chiếc xe yêu thích của mình, đặt chỗ lái thử, tải xuống E-Catalogs và nhiều hơn thế nữa dù họ ở đâu.

Trò chuyện trực tiếp: Giữ liên lạc với các đại lý của chúng tôi để trả lời tất cả các yêu cầu của họ nhằm phục vụ bạn tốt hơn.

Thông báo đẩy: gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, tin tức công ty, v.v.

Phản hồi: Hệ thống phản hồi sẽ làm tăng sự tin tưởng của khách hàng bằng cách cho phép họ truyền đạt tiếng nói và quan điểm của mình.

Tin tức & Sự kiện: Để thu hút khách hàng với tin tức Volvo và các sự kiện sắp tới.

Vị trí: Nó được bật GPS để xác định vị trí của khách hàng để được hỗ trợ bên đường hoặc dịch vụ tại nhà hoặc để tìm xưởng và phòng trưng bày gần nhất.

Liên hệ: Thông tin về số trung tâm chăm sóc khách hàng và email cộng với vị trí của tất cả các chi nhánh