엠이에스티

1. Tiếp nhận khiếm khuyết và hỗ trợ quy trình dịch vụ tại chỗ 2. Chức năng bảng thông báo (xem dữ liệu kỹ thuật) 3. Cửa sổ trò chuyện tích hợp phản hồi khách hàng (quản lý tích hợp)

MST Co., Ltd. là một công ty bán động cơ, máy phát điện, các bộ phận và thiết bị ngoại vi của MTU Đức tại Hàn Quốc, đồng thời tiến hành vận hành, dịch vụ và bảo trì là hoạt động kinh doanh chính và là một tập đoàn có vốn đầu tư nước ngoài do MTU trực tiếp đầu tư. Dựa trên niềm tin rằng sự xuất sắc thực sự của một sản phẩm chỉ có thể được thực hiện bằng cách cung cấp dịch vụ sau bán hàng chất lượng cao, chúng tôi đang tập trung vào việc cung cấp dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi sẽ luôn đồng hành cùng bạn trong toàn bộ quá trình tối ưu hóa thiết bị, từ quá trình vận hành ban đầu của sản phẩm, giám sát quá trình vận hành, đến vận hành thử. Mục tiêu dịch vụ của MEST là hỗ trợ để sản phẩm của khách hàng luôn duy trì được hiệu suất tối ưu trong quá trình này.

1. Chấp nhận khiếm khuyết và hỗ trợ quy trình dịch vụ tại chỗ

- Tiếp nhận khiếm khuyết (khách hàng) → Lập báo cáo dịch vụ (có chữ ký xác nhận của khách hàng) → Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng

2. Chức năng bảng thông báo (xem dữ liệu kỹ thuật)

3. Cửa sổ trò chuyện tích hợp hướng tới khách hàng (quản lý tích hợp)