Assist

Workspace ONE Assist

BT sorunları ortaya çıktığında, Workspace ONE Assist, yardım masası personelinin aygıtınıza güvenli bir şekilde bağlanmasına ve aygıt görevleri ve sorunları konusunda size uzaktan yardım etmesine olanak sağlar, böylece en önemli konulara odaklanabilirsiniz. Workspace ONE Assist ile gizliliğiniz üzerinde tam kontrole sahip olursunuz. Her uzaktan destek oturumu, ekranınız paylaşılmadan önce kabul etmenizi gerektirir ve herhangi bir zamanda duraklatılabilir veya sonlandırılabilir.

Workspace ONE Assist'i kullanmak için aygıtınızın Workspace ONE Unified Endpoint Management'a (UEM) kayıtlı olması gerekir. Belirli aygıtlar ayrıca üreticiye özel bir Workspace ONE Assist hizmet uygulaması gerektirebilir veya uzaktan denetimi etkinleştirmek için erişilebilirlik hizmetini kullanabilir. Workspace ONE Assist, erişilebilirlik hizmetini aygıtınızda kullanmak için hizmet her etkinleştirildiğinde ek izinler ister. Daha fazla bilgi için BT yöneticinizle iletişime geçin.