엠이에스티

1. Arıza alımı ve yerinde servis süreci desteği 2. Bülten tahtası işlevi (teknik verileri görüntüleyin) 3. Müşteri yanıtı entegre sohbet penceresi (entegre yönetim)

MST Co., Ltd., Kore'de Alman MTU'nun motorlarını, jeneratörlerini, parçalarını ve çevre birimlerini satan ve ana işi olarak devreye alma, servis ve bakım yapan ve doğrudan MTU tarafından yatırım yapılan yabancı sermayeli bir şirkettir. Bir ürünün gerçek mükemmelliğinin ancak satış sonrası hizmetin yüksek kalitede verilmesiyle gerçekleşebileceği inancından hareketle, hizmet ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyoruz. Ürünün ilk çalıştırılmasından devreye alınmasının izlenmesine ve devreye alınmasına kadar tüm ekipman optimizasyonu sürecinde her zaman yanınızda olacağız. MEST'in hizmet hedefi, müşterilerin ürünlerinin süreçte her zaman optimum performansı koruyabilmesi için destek sağlamaktır.

1. Kusur kabulü ve yerinde servis süreci desteği

- Arıza alımı (müşteri) → Servis raporunun hazırlanması (müşteri onayı ile imzalanmıştır) → Müşteri memnuniyet anketi

2. Bülten tahtası işlevi (teknik verileri görüntüleyin)

3. Müşteriye yönelik entegre sohbet penceresi (entegre yönetim)