당신의 U+

LG U+'nın müşteri merkezi uygulaması Your U+ olarak güncellendi. Veri kullanımınızı kontrol etmekten yeni bir telefon satın almaya kadar her şeyi tek bir uygulamayla yapabilirsiniz.

Abonelik bilgilerinizi kontrol etmekten cep telefonu satın almaya ve basit sorunları çözmeye kadar her şey yalnızca U+ uygulamanız ile mümkün.

■ Abonelik bilgilerinizi bir bakışta kontrol edin

· Bu ayın ücreti, kalan veri miktarı, abone olunan ek hizmetler ve kalan sözleşme/taksit dahil bilgilerinizi uygulamanın ilk ekranında görüntüleyebilirsiniz.


■ Tek tuşla sık kullanılan menülere geçiş yapın

· Kısayol butonları ile fiyat planlarını kontrol etme/değiştirme, veri gönderip alma, gerçek zamanlı oranları kontrol etme gibi sık kullanılan menülere hızlı bir şekilde geçebilirsiniz.


■ Mevcut avantajları kontrol edin

· U+ üyeliğinizi/ücret planınızı/indirim avantajlarınızı ve kaçırmış olabileceğiniz avantajları ayrıntılı olarak kontrol edebilirsiniz.

■ Hızlı arama

· Arama sözcüğünü otomatik tamamlama ve sayfa kısayolu işlevleriyle ihtiyacınız olan menüyü/hizmeti hızlı bir şekilde arayabilirsiniz.


■ Chatbot günün 24 saati danışma için kullanılabilir

· Müşteri hizmetleri merkezine bağlanmanın zor olduğu gece geç saatlerde, hafta sonları veya resmi tatil günlerinde bile chatbot'a soru sorabilirsiniz.

■ U+Internet/IPTV, mobil sorunlara basit çözüm

· U+ İnternet/IPTV kullanımı sırasında bir sorun meydana gelirse kolaylıkla harekete geçebilir ve U+ Home Manager ziyareti talep edebilirsiniz. 


· Aramaların veya veri bağlantısının sık sık kesildiği bir bölgede/yerde bulunuyorsanız yerinde inceleme başvurusunda bulunabilirsiniz.


※ U+ müşterileri, uygulamayı kullanırken veri ücreti ödemez.

Ancak uygulama aracılığıyla başka bir İnternet sayfasına geçerseniz veri ücretleri geçerli olabilir.


▶ İzin onay bilgileri

· U+ uygulamasını kullanmak için erişim izinlerini kabul etmelisiniz. 


· Gerekli izinleri kabul etmiyorsanız aşağıdaki işlevleri kullanamazsınız.

[Gerekli erişim hakları]

- Telefon: Bağlanmak için telefon numarasına basın

- Kaydet: Bir dosyayı ekleyin veya kaydedin

[İsteğe bağlı erişim hakları]

- Konum: Yakındaki mağazalara ilişkin bilgiler gibi işlevleri kullanın

- Kamera: Kart bilgilerini tanımak için kamera çekimi

- Bildirim: Faturanın gelişi, olay vb. bilgilerin bildirilmesi.

- Mikrofon: Chatbot sesli soruları için mikrofonu kullanın

- Kişiler: Verileri hediye ederken telefonunuza kayıtlı kişileri alın

- Diğer uygulamaların üstünde görüntüle: Görünür ARS'yi kullan

▶ Bize ulaşın

· E-posta adresi [email protected]

· E-posta içeriğine adınızı, cep telefonu numaranızı ve cep telefonu modelinizi eklerseniz daha hızlı yanıt alabilirsiniz.

· LG U+ Müşteri Merkezi 1544-0010 (ücretli) / 114 cep telefonundan (ücretsiz)