SIGNL4

Критическое оповещение с отслеживанием, эскалацией, вызовом по дежурству и планированием смены

В случае критических инцидентов в таких областях, как безопасность работников, круглосуточные ИТ-операции, непрерывность производства или реагирование на стихийные бедствия, SIGNL4 - ваш инструмент для мгновенного мобильного оповещения.

Он предназначен для эффективного оповещения и уведомления групп реагирования на инциденты, таких как пожарные, аварийные бригады, ИТ-службы или сотрудники службы безопасности, техники по обслуживанию на местах и ​​инженеры по техническому обслуживанию.

SIGNL4 мгновенно добавляет важные мобильные оповещения к вашим услугам и системам. Он соединяет «последнюю милю» от ИТ- и IoT-систем, машин и датчиков до инженеров, ИТ-специалистов и рабочих «на местах» и ускоряет реагирование до 10 раз.

SIGNL4 уведомляет дежурный персонал с помощью целевых и постоянных мобильных push-уведомлений, текстовых сообщений и голосовых вызовов с подтверждением, отслеживанием и эскалацией.

Он обеспечивает удобное дежурство по вызову и график смен, чтобы надежно доставлять нужную информацию нужным людям в нужное время и в любом месте.

SIGNL4 позволяет критически важным системам в ИТ, IoT, цехах и сотнях других областей автоматически уведомлять нужных людей, когда время отклика имеет значение.

SIGNL4 предоставляет простые и удобные интерфейсы, такие как электронная почта и веб-перехватчики, для быстрого подключения таких систем, как ИТ-мониторинг, управление ИТ-услугами, устройства IoT, системы SCADA, камеры видеонаблюдения и многое другое. Мы проверили 150+ сторонних интеграций.

SIGNL4 позволяет:

* Надежно и постоянно отправляйте критические предупреждения и рабочие элементы полевому персоналу, инженерам по техническому обслуживанию и мобильному персоналу

* Автоматизируйте процессы оповещения / эскалации, связывая машины, ИТ или любое другое приложение с нужным человеком в нужное время

* Ускорение и обеспечение реагирования за счет постоянных уведомлений, отслеживания ответов и эскалаций

* Управляйте своевременной доступностью операционных групп (дежурные по вызову, смены) для автоматической маршрутизации предупреждений

* Свяжите любую систему напрямую с ответственным персоналом. Объединяйте события и предупреждения из нескольких источников. Создайте единую стеклянную панель для важной информации

SIGNL4 обеспечивает:

* Разработан для критически важных операций с новым визуальным интерфейсом, включая собственный «темный режим»

* Постоянные и отслеживаемые уведомления с помощью мобильных push-уведомлений, голосовых вызовов и текста

* Автоматическая эскалация на основе целевого времени ответа

* Плановые и специальные дежурства по вызову и управление сменами

* Общие аннотации к предупреждениям и контрольным журналам

* Поднятие предупреждений из мобильного приложения

* Встроенный мобильный чат

* Уведомления для всей вашей команды или членов команды на дежурстве

* Пользовательские звуки для ваших критических предупреждений

* Связь с членами вашей команды в одно касание

* Отслеживает, отслеживает и сообщает о ваших часах работы (скачать CSV)

* Полный контрольный журнал всех уведомлений и ответов (загрузка CSV)

* 150+ проверенных интеграций и комплексный API для сторонних инструментов

Как вы можете запускать предупреждения и уведомления?

* Отправьте электронное письмо или позвоните в наш веб-перехватчик (REST API)

* Из систем ИТ-мониторинга, таких как PRTG, Zabbix, CheckMK, SCOM, Solarwinds, Dynatrace, Datadog, Grafana, Icinga, Nagios, BMC, NetApp, New Relic, Splunk.

* Из систем ITSM, таких как ConnectWise, ServiceNow, Freshdesk, Freshservice, SMAX, Topdesk, Remedy

* Из систем ИТ-безопасности, таких как Azure Sentinel, Azure Security, Sophos.

* С платформ автоматизации, таких как Zapier, Microsoft PowerAutomate, Node-Red, UIPath

* От IoT и OT, таких как Wonderware, Siemens, zenon, IXON, Telekom IoT Service Button и многих других SCADA и MES

* Из любых систем, способных отправлять электронную почту или вызывать веб-перехватчик

* В приложении запускается оповещение в один клик с автоматическим геолокацией

* Используйте свой веб-браузер для отправки предупреждений своей команде

Примечание. Для использования этого приложения вам потребуется учетная запись SIGNL4, а некоторые функции зависят от вашего плана SIGNL4.