NinjaOne Assist

Универсальная платформа RMM

NinjaOne Assist: Расширение возможностей конечных пользователей с помощью комплексной ИТ-поддержки

Обзор:

Раскройте весь потенциал ИТ-поддержки с помощью NinjaOne Assist, специального приложения для конечных пользователей NinjaOne. Это приложение, созданное с учетом простоты и эффективности, меняет способ взаимодействия с ИТ-средой, упрощая каждый аспект технической поддержки.

Ключевые особенности:

• Простое управление заявками: с легкостью создавайте заявки и добавляйте примечания, предоставляя вашему технику все необходимые обновления и информацию. С NinjaOne Ticketing решать свои ИТ-проблемы стало проще, чем когда-либо.

• Панель управления устройствами: получите мгновенный доступ ко всем назначенным вам устройствам. Просматривайте важную информацию, проверяйте статусы и управляйте своими устройствами всего в несколько нажатий.

• Удаленный доступ к устройствам. Оцените удобство дистанционного управления. Независимо от того, находитесь ли вы в офисе или в пути, вы можете безопасно получать доступ к своим устройствам и управлять ими удаленно. NinjaOne использует API AccessibilityService для обеспечения функций удаленного управления. Служба позволяет пользователям, а также их специалистам по ИТ-поддержке (с разрешения пользователя) управлять устройством Android. Это важно для пользователей, которым необходимо удаленно взаимодействовать со своим устройством, чтобы они могли выполнять такие задачи, как ввод текста и навигация по интерфейсу. Служба доступности используется исключительно с целью обеспечения удаленного управления и не собирает и не передает какие-либо личные данные.

• Direct Technician Connect: Нужна помощь специалиста? Запросите помощь у технического специалиста напрямую со страницы устройства. Быстро, удобно и всегда рядом, когда вам это нужно.

• Совместное использование экрана на мобильных устройствах: совместная работа, как никогда раньше. С помощью NinjaOne Quick Connect приглашайте технических специалистов транслировать экран вашего мобильного устройства для более интерактивной и эффективной поддержки.

• Дизайн, ориентированный на пользователя. Наслаждайтесь удобным интерфейсом, адаптированным для конечных пользователей. Перемещайтесь легко и выполняйте задачи быстро, без каких-либо технических сложностей.

• Отчеты о местоположении: NinjaOne Assist получает доступ к местоположению в фоновом режиме, чтобы предоставлять надежную и постоянную информацию о местоположении для клиентов NinjaOne MDM, которые решили отслеживать местоположение управляемого устройства. Мы собираем данные о местоположении с частотой и точностью, определяемыми политикой MDM, назначенной этому устройству, и предоставляем эти данные только тем, кто одобрен вашей организацией для их просмотра. Для получения более подробной информации обратитесь к своему администратору. Если ваше устройство не находится под управлением MDM, это неприменимо.

Почему NinjaOne Assist?

NinjaOne Assist — это больше, чем просто приложение; это ваш партнер в обеспечении бесперебойной ИТ-поддержки. Независимо от того, решаете ли вы незначительные проблемы или ищете решения сложных технических задач, NinjaOne Assist готова сделать вашу работу в ИТ-инфраструктуре максимально гладкой и без стресса.

Начните сегодня!

Загрузите NinjaOne Assist прямо сейчас и измените свой подход к ИТ-поддержке. Благодаря мощным функциям и интуитивно понятному дизайну управление вашими ИТ-потребностями никогда не было таким простым и эффективным. Присоединяйтесь к семье NinjaOne и почувствуйте разницу уже сегодня!