ezMobile(MFG)-スマホ対応

イージーモバイル, スマホ対応

"ezHelpのスマホサポート - ezMobileはオペレータが顧客のAndroidデバイスに遠隔で接続して、Androidデバイスで発生する問題をリアルタイムで解決するスマホ遠隔サポートソリューションです。

ezMobileがあれば、顧客のAndroidデバイスをいつもそばに顧客をサポートすることができます。今スマホ遠隔サポートサービスをezMobileで始めましょう。

* "このアプリは、サムスンスマホ、タブレット専用でezHelp Moblie Support（ezMobile）サービスのために提供されます。

[主要機能]

1. 画面制御

- オペレータが顧客のスマホ画面をリアルタイムで遠隔制御して、問題を解決することができます。

2. ライブチャット

- オペレータは、リモートサポート中で、 顧客とライブチャットが可能です。

3.ドローイング

- オペレータは、描画ツールを使用してリモートサポート中で、顧客のスマホに描画に正確な顧客サポートをすることができます。

4.接続コード

- 顧客は、オペレータから案内された接続コード（6桁）に簡単に接続して、リモートサポートを受けることができます。

[使用方法]

Step1。Googleのプレイで「ezMobile」をインストールして実行します。

Step2。オペレータに案内された接続コード（6桁）を入力して、OKボタンをタッチします。

Step3。オペレータがリモートサポートを開始します。

Step4。リモートサポートが終わったらアプリを終了します。"