Bob.AI

米国のPHA、CoC、非営利団体、およびDDSベンダー向けのカスタマーサービスアプリ。

Bob.AIは、米国の公営住宅局、継続ケア提供者、非営利団体が顧客や家主にカスタマーサービスを提供するために使用するモバイルおよびウェブアプリケーションです。このアプリを使用すると、バウチャー保有者やプログラム枠受領者は、各機関の支払い基準と住宅購入可能額の基準を満たす住宅ユニットを見つけることができます。非営利団体の顧客は、テキストとビデオの両方によるカスタマーサービスを受けることができます。Bob.AIは、多くの機関が住宅品質検査官への作業割り当てに使用しています。一部の非営利団体は、電子訪問確認規制への準拠を維持するために、この追跡機能を使用しています。

免責事項

Bob.AIは政府機関ではなく、いかなる政府機関とも提携していません。このアプリは、米国中の公営住宅局（PHA）、継続ケア提供者、非営利団体と提携している民間テクノロジー企業によって開発および保守されています。

Bob.AIは、PHA、非営利団体、その他のサービス機関が、プログラム参加者や家主に効率的でアクセスしやすいカスタマーサービスを提供するために使用するモバイルおよびウェブプラットフォームです。このアプリにより、バウチャー保有者とプログラム参加者は、各機関の支払い基準と住宅購入可能額の基準を満たす住宅ユニットを検索できます。参加非営利団体のクライアントには、Bob.AIがビデオとテキストベースのカスタマーサービスを提供しています。さらに、このプラットフォームは、住宅品質基準（HQS）検査官へのタスク割り当てを支援し、特定の非営利団体が電子訪問確認（EVV）要件の遵守を維持できるようにしています。

注：Bob.AIは提携機関に代わってコミュニケーションとサービスを促進しますが、政府機関を代表したり、住宅バウチャーや給付金を直接発行したりするものではありません。