Teamwork Desk

Kelola meja bantuan Anda & dukung pelanggan Anda saat Anda bepergian.

Dukung pelanggan dari mana saja, kapan saja dengan aplikasi meja bantuan Teamwork Desk. Awasi aktivitas pelanggan, buat tiket baru di lapangan, dan kelola tiket yang ada di mana pun Anda berada — bersantai di tepi kolam renang, bepergian dengan kereta api, atau mendaki bukit, kami siap membantu Anda dan pelanggan Anda.

Fitur Utama:

• Kelola meja bantuan Anda saat bepergian dengan akses dasbor penuh

• Buat tiket baru dan balas tiket yang ada saat Anda tidak berada di meja kerja

• Tetapkan dan kelola permintaan dengan cepat dengan pembaruan massal tentang prioritas tiket, status, kotak masuk, dan banyak lagi lainnya

• Tambahkan catatan pribadi ke tiket untuk berkolaborasi dengan tim Anda

• Tinjau dan tanda tangani balasan dari agen yang terdaftar dalam pelatihan

• Hasilkan log waktu pada semua balasan

• Cari tiket

• Kelola agen, pelanggan, dan profil perusahaan

• Buat tugas secara langsung di instalasi Proyek Kerja Sama Tim Anda yang tertaut

pertanyaan? Klik tautan Dukungan Aplikasi di bawah ini dan kami akan dengan senang hati membantu!

Suka aplikasinya? Tinggalkan ulasan singkat di bawah ini!