My Sony

Cari tahu cara menggunakan Sony Anda dan dapatkan dukungan yang Anda perlukan sekarang.

Kami akan mengirimkan konten tentang cara menggunakan produk terdaftar dari waktu ke waktu.

Anda dapat dengan mudah melihat instruksi manual dan menerima konsultasi obrolan langsung di ujung jari Anda.

-------------------------------------------------------

Setelah membeli produk Sony, jika Anda mendaftar untuk dukungan (pendaftaran produk), kami akan memberi Anda konten tepat waktu tentang cara menggunakan produk Anda dan memperbarui informasi*. Baik Anda sedang mencari produk baru, mencari informasi di Sony Store, atau mengalami kesulitan dalam menggunakannya, Anda dapat dengan cepat menemukan informasi berguna.

■Menyampaikan informasi tentang cara menggunakan produk ke ujung jari Anda

Segera setelah pembelian, Anda akan menerima artikel khusus tentang penggunaan dasar dan cara yang disarankan untuk menggunakan produk yang Anda beli. Kami juga menyampaikan informasi update produk secara tepat waktu. *

■Anda dapat mencari apa yang ingin Anda ketahui kapan saja, di mana saja, tepat di ujung jari Anda!

Misalnya, jika Anda bingung cara mengatur kamera saat bepergian, Anda dapat segera menemukan solusinya menggunakan instruksi manual (versi web). Anda juga dapat melakukan pencarian kata, sehingga Anda dapat dengan cepat menemukan informasi yang Anda cari.

■Untuk konsultasi terkait produk, silakan gunakan LINE atau chat!

Anda dapat dengan mudah berkonsultasi dengan kami melalui LINE atau chat dengan mengklik tombol "Konsultasikan tentang produk".

■Aplikasi perbaikan mudah melalui aplikasi

Jika produk terdaftar untuk dukungan, Anda dapat mengajukan permohonan perbaikan langsung di aplikasi.

*Untuk beberapa produk seperti Xperia dan PlayStation, silakan hubungi titik kontak khusus.

*Produk yang dibeli di luar Sony Store memerlukan registrasi dukungan dan registrasi informasi pembelian.

■Registrasi produk mudah dan tidak merepotkan!

Cukup ambil foto barcode paket produk dan upload untuk menyelesaikan pendaftaran. Kami akan memberi Anda informasi tentang produk yang Anda miliki.

■ Produk baru, artikel khusus, informasi kampanye, dan informasi terbaru Sony semuanya tersedia dalam satu aplikasi.

Misalnya, kami menyampaikan berbagai informasi tentang Sony dari waktu ke waktu, seperti acara α dan kampanye BRAVIA. Anda dapat memfilter berdasarkan kategori produk dan hanya melihat informasi produk pilihan Anda.