BNK Automotive

BNK Automotive Mobile App mempersonalisasi pengalaman Anda dengan dunia Volvo.

Kapan saja. Dimanapun. Dengan aplikasi seluler OTOMOTIF BNK, Anda sekarang dapat mempersonalisasi pengalaman Anda dengan dunia Volvo dari kenyamanan tempat duduk Anda. Kami fokus pada teknologi dan inovasi untuk memastikan penyampaian Pengalaman Pelanggan yang terbaik. Anda dapat memiliki akses ke banyak layanan dan mendapatkan keuntungan dari program loyalitas.

Sekilas tentang Aplikasi BNK:

Test drive: Pelanggan dapat memesan test drive untuk merasakan dan mengendarai mobil favorit mereka.

Pesan Layanan: Tambahkan kendaraan Anda dan kapan pun di mana pun, pelanggan dapat memesan layanan janji temu mereka di divisi Layanan Volvo.

Bantuan di pinggir jalan: layanan 24/7 untuk keadaan darurat. Pelanggan dapat dengan cepat menghubungi Roadside Assistance by WhatsApp untuk memberi tahu mereka tentang masalah apa pun yang mereka hadapi. Selain itu, GPS diaktifkan untuk mengidentifikasi lokasi mereka, dan memiliki pelacak untuk memberi tahu mereka saat bantuan akan tiba.

Aksesoris & Merchandise: Pelanggan dapat melihat katalog dan membeli secara online. Anda dapat memesan dan akan dikirim di depan pintu rumah Anda.

Lakukan pembayaran: - Pembayaran Online Aman melalui KNET atau Kartu Lain. - Bayar di tempat

Mobil Baru dan Volvo Selekt: Semua model Volvo baru dan bekas dapat dilihat, dan pelanggan dapat memeriksa warna dan fitur yang tersedia. Anda dapat membuat Volvo Anda sendiri dari model yang diinginkan dengan menavigasi ke Configurator online dan mengirimkan Volvo pilihan Anda.

Program Loyalitas: Program berbasis bintang penghargaan bagi pelanggan Volvo yang menggunakan semua jenis layanan. Merawat pelanggan adalah cara terbaik untuk meningkatkan loyalitas mereka.

Penawaran Khusus: Terus memberi tahu pelanggan tentang penawaran dan promosi terbaru kami

Fungsi lainnya:

Ruang pamer virtual: Pengalaman interaktif sempurna yang memperkenalkan lingkungan digital 100% kepada pelanggan. Pelanggan dapat melihat mobil favorit mereka, memesan test drive, mengunduh E-Catalogs dan banyak lagi di mana pun mereka berada.

Obrolan langsung: Tetap berhubungan dengan agen kami untuk menjawab semua permintaan mereka agar dapat melayani Anda dengan lebih baik.

Pemberitahuan push: mengirimkan informasi tentang promosi, penawaran khusus, berita perusahaan, dll.

Umpan balik: Sistem umpan balik akan meningkatkan kepercayaan pelanggan kami dengan memungkinkan mereka untuk menyampaikan suara dan pendapat mereka.

Berita & Acara: Untuk melibatkan pelanggan dengan berita Volvo dan acara mendatang.

Lokasi: Ini dilengkapi GPS untuk mengidentifikasi lokasi pelanggan untuk bantuan pinggir jalan atau layanan rumah atau untuk menemukan bengkel dan ruang pamer terdekat.

Kontak: Info tentang nomor pusat layanan pelanggan dan email plus lokasi semua cabang