당신의 U+

Aplikasi pusat pelanggan LG U+ telah diperbarui ke U+ Anda. Dari memeriksa penggunaan data hingga membeli ponsel baru, Anda dapat melakukan semuanya dengan satu aplikasi.

Dari memeriksa informasi langganan hingga membeli ponsel dan menyelesaikan masalah dengan mudah, Anda dapat melakukan semuanya dengan aplikasi U+ Anda.

■ Periksa informasi langganan saya sekilas

· Anda dapat melihat informasi saya seperti biaya bulan ini, sisa data, layanan tambahan yang berlangganan, sisa kontrak/angsuran, dll. langsung di layar beranda aplikasi.

■ Akses cepat ke menu yang sering digunakan dengan satu tombol

· Anda dapat dengan cepat mengakses menu yang sering digunakan seperti memeriksa/mengubah paket tarif, mengirim/menerima data, dan memeriksa tarif waktu nyata dengan tombol pintasan.

■ Periksa manfaat yang tersedia

· Anda dapat memeriksa secara rinci tidak hanya keanggotaan U+/paket tarif/manfaat diskon saya, tetapi juga manfaat yang tidak Anda dapatkan.

■ Pencarian cepat

· Anda dapat dengan cepat mencari menu/layanan yang Anda butuhkan dengan pelengkapan otomatis istilah pencarian dan fungsi pintasan halaman.

■ Chatbot tersedia untuk konsultasi 24 jam sehari

· Anda dapat mengajukan pertanyaan apa pun kepada chatbot, bahkan di malam hari, di akhir pekan, atau di hari libur nasional saat sulit terhubung ke pusat pelanggan.

■ Solusi sederhana untuk Internet/IPTV U+, masalah seluler

· Jika terjadi masalah saat menggunakan Internet/IPTV U+, Anda dapat mengambil tindakan sederhana dan meminta kunjungan dari Manajer Rumah U+.

· Jika ada area/lokasi di mana panggilan atau data sering terputus, Anda dapat meminta kunjungan inspeksi.

※ Pelanggan U+ tidak dikenakan biaya data saat menggunakan aplikasi.

Namun, biaya data mungkin berlaku jika Anda pindah ke halaman Internet lain melalui aplikasi.

▶ Panduan persetujuan izin

· Anda perlu menyetujui izin akses untuk menggunakan aplikasi U+.

· Jika Anda tidak menyetujui izin yang diperlukan, Anda tidak dapat menggunakan fungsi berikut.

[Hak akses yang diperlukan]

- Telepon: Login telepon mudah dan hubungkan dengan menekan nomor telepon

[Hak akses opsional]

- Lokasi: Gunakan fungsi seperti informasi toko terdekat

- Kamera: Tangkapan kamera untuk mengenali informasi kartu

- Foto/Video: Lampirkan foto/file video yang tersimpan (misalnya, saat membuat pertanyaan 1:1 dan menulis ulasan pembelian)

- Notifikasi: Notifikasi informasi seperti tagihan dan acara yang masuk

- Mikrofon: Gunakan mikrofon untuk pertanyaan suara chatbot

- Kontak: Muat kontak yang tersimpan di telepon saat memberikan data

- Tampilkan di atas aplikasi lain: Gunakan ARS yang terlihat

▶ Pertanyaan

· Alamat email [email protected]

· Anda dapat menerima respons yang lebih cepat jika Anda menulis nama, nomor telepon, dan model telepon Anda di email.

· Pusat Pelanggan LG U+ 1544-0010 (berbayar)/114 dari telepon seluler (gratis)