إرشاد التائهين

Aplikasi panduan yang hilang di Makam Suci Al-Abbas membantu pengunjung dalam kunjungan keagamaan.

Aplikasi “Bimbingan Bagi yang Tersesat” merupakan salah satu aplikasi resmi yang diawasi oleh Sekretariat Jenderal Makam Suci Imam Hussain (saw) - Departemen Komunikasi. Ini dianggap sebagai salah satu inisiatif teknis perintis yang ditujukan untuk melayani pengunjung terhormat selama ziarah Arbain kepada Imam Hussain (saw). Ziarah ini, salah satu pertemuan keagamaan terbesar di dunia, menarik jutaan pengunjung dari dalam dan luar Irak, membuat pengorganisasian massa dan penyediaan dukungan kemanusiaan dan layanan menjadi tantangan besar yang memerlukan solusi inovatif dan cepat.

Berdasarkan hal tersebut maka diluncurkanlah aplikasi “Panduan Orang Hilang” sebagai salah satu sarana efektif dan terorganisasi dalam membantu pencarian orang hilang pada saat kunjungan. Aplikasi ini digunakan dalam sistem lapangan terpadu yang mencakup pusat-pusat khusus yang dikenal sebagai "Pusat Pembinaan Orang Hilang," yang tersebar di seluruh area pengunjung untuk melayani pengunjung dan memfasilitasi akses kepada orang hilang atau menyatukan kembali mereka dengan keluarga mereka.

Aplikasi ini mencatat data orang-orang yang dilaporkan hilang, termasuk:

* Informasi pribadi seperti nama lengkap, usia, jenis kelamin, dan bahasa.

* Foto terkini orang hilang yang diambil langsung dari pusat atau dikirim melalui aplikasi.

* Nomor telepon pelapor orang hilang atau keluarga orang hilang, untuk memudahkan komunikasi saat orang hilang ditemukan.

Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur-fitur teknis canggih, terutama fitur "Pencarian Cerdas", yang didasarkan pada teknologi kecerdasan buatan. Fitur ini secara akurat mencocokkan gambar dan menganalisis fitur wajah, secara signifikan mempercepat proses mengidentifikasi dan menemukan orang hilang dalam waktu singkat, bahkan ketika informasi yang tepat tentang mereka tidak tersedia.

Peran aplikasi tidak terbatas pada aspek teknisnya saja. Sebaliknya, ini adalah bagian dari layanan terpadu dan sistem kemanusiaan yang berkontribusi untuk menenangkan keluarga dan menyediakan lingkungan yang paling aman di antara jutaan orang. Pengunjung juga dapat menggunakan aplikasi untuk melaporkan orang hilang atau penampakan di lokasi tertentu, memperluas area pencarian dan meningkatkan efektivitas koordinasi antara tim lapangan dan aplikasi digital.

"Guiding the Lost" merupakan contoh sukses penggunaan teknologi modern dalam pelayanan ritual keagamaan dan kemanusiaan, yang menggabungkan upaya lapangan dengan kemajuan teknologi untuk mencapai tujuan kemanusiaan yang mulia selama salah satu momen paling suci bagi umat Islam.

Aplikasi ini, berkat pembaruannya yang berkelanjutan, merupakan perwujudan komitmen Makam Suci Imam Hussein untuk menyediakan layanan terbaik bagi pengunjung. Ia juga mengekspresikan visinya untuk memanfaatkan teknologi guna melayani masyarakat, terutama dalam situasi sensitif yang memerlukan respons cepat dan akurat.