Textr Office Phone - PBX Phone

Système téléphonique professionnel professionnel avec SVI, flux d'appels, SMS et plus de fonctionnalités.

== Textr Office Phone : révolutionnez la communication de votre entreprise ==

Textr Office Phone est un système téléphonique professionnel puissant et riche en fonctionnalités, conçu pour transformer la façon dont votre organisation communique. Des petites startups aux grandes entreprises, notre système s'adapte de manière transparente pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise.

== Principales fonctionnalités : ==

1. Réponse vocale interactive (IVR) : améliorez la satisfaction client et optimisez la productivité de l'équipe grâce à notre système de réponse automatisé de qualité professionnelle. Profitez des avantages d’un routage d’appels amélioré, de temps d’attente réduits et d’interactions client personnalisées. Bénéficiez d'un service client de niveau supérieur avec des paramètres SVI à plusieurs niveaux et temporels.

2. Gestion des flux d'appels : rationalisez votre processus de traitement des appels grâce à des options de flux d'appels personnalisables. Assurez-vous que chaque appel parvient efficacement à la bonne personne ou au bon service.

3. Groupe d'appels : répartissez les appels entrants entre les membres de l'équipe pour garantir qu'aucun appel ne reste sans réponse. Créez plusieurs groupes pour différents services afin de garantir que les clients bénéficient toujours de l'assistance dont ils ont besoin.

4. Centre SMS : envoyez et recevez des messages texte directement depuis votre numéro de téléphone professionnel. Gérez les demandes des clients, envoyez des rappels de rendez-vous et gérez facilement les demandes du service client.

5. Fonctionnalités du centre d'appels : équipez votre centre d'appels d'outils avancés pour gérer des volumes élevés d'appels. Les fonctionnalités incluent la mise en file d'attente des appels, la distribution automatique des appels (ACD) et la surveillance des appels en temps réel.

6. Extensions et transfert d'appel : attribuez des extensions à chaque membre de l'équipe pour une numérotation directe et une communication interne facile. Utilisez le transfert d'appel pour rediriger les appels vers la personne, le service approprié ou même un numéro externe.

7. Messagerie vocale : ne manquez jamais un message grâce à notre système de messagerie vocale. Accédez aux messages vocaux depuis n'importe quel appareil, recevez des notifications et gérez facilement les messages. La transcription de la messagerie vocale est également disponible pour une référence et un suivi rapides.

8. Enregistrement des appels : enregistrez les appels à des fins d'assurance qualité, de formation et à des fins juridiques. Stockez les enregistrements en toute sécurité et accédez-y à tout moment.

9. Conférence téléphonique : organisez des réunions virtuelles grâce à notre fonction de conférence téléphonique facile à utiliser. Invitez des participants, coupez le son ou supprimez des participants et enregistrez la réunion pour référence future.

10. Réception automatique : automatisez la gestion de vos appels grâce à notre fonction Réception automatique. Accueillez les appelants et proposez-leur des options pour joindre le bon service ou la bonne personne.

11. Analyse des appels : obtenez des informations précieuses sur vos activités d'appel grâce à des analyses et des rapports détaillés. Surveillez les volumes d’appels, les durées, les temps d’attente et bien plus encore.

== Pourquoi choisir le téléphone de bureau Textr ? ==

1. Installation facile et faible coût : oubliez les tracas liés à l’installation et à la maintenance du matériel. Textr Office Phone ne nécessite aucune installation ni câblage, éliminant ainsi le besoin d'investissements matériels coûteux. Bénéficiez de coûts de maintenance nuls et d'un processus de configuration rapide de 5 minutes.

2. Accès multi-appareils : accédez à votre système téléphonique professionnel depuis n'importe où, en utilisant votre téléphone mobile, votre ordinateur de bureau ou votre téléphone de bureau traditionnel. Notre plateforme basée sur le cloud garantit que vos données sont partagées sur tous les appareils.

3. Flexible et évolutif : Que votre entreprise soit en croissance ou en réduction, Textr Office Phone peut évoluer pour répondre à vos besoins. Ajoutez ou supprimez facilement des utilisateurs et mettez à niveau votre forfait à mesure que votre entreprise évolue.

4. Sécurisé et fiable : construit sur une technologie de plate-forme mature avec une protection des données professionnelle de niveau télécommunication. Profitez de la fiabilité d'un système de télécommunications avec une surveillance 24h/24 et 7j/7 et une haute disponibilité.

5. Assistance complète : notre équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 est toujours prête à vous aider pour la configuration, le dépannage ou l'optimisation du système.

Le système intuitif et facile à utiliser de Textr Office Phone est conçu pour répondre à tous vos besoins téléphoniques professionnels. Découvrez la différence d'un système téléphonique professionnel basé sur le cloud qui améliore votre productivité.

Visitez https://textrapp.com/officephone/home pour en savoir plus et commencer dès aujourd'hui.