KHSVC

Gérez les tâches de service, mettez à jour les statuts et suivez les tâches avec l'application KHSVC Technician.

L'application KHSVC Technician est une solution mobile tout-en-un conçue pour les techniciens travaillant avec le centre de service Khoshnaw. Que vous soyez un technicien permanent ou un professionnel sous contrat, cette application fournit les outils dont vous avez besoin pour gérer efficacement les opérations de service et fournir un excellent service client.

Principales caractéristiques :

1. Gestion des travaux de maintenance :

Visualisez et gérez toutes les tâches de maintenance assignées en temps réel.

Accédez à des informations détaillées sur les tâches, notamment les détails du client, les modèles d'appareils et les exigences de service.

Mettez à jour les statuts des tâches de « En cours » à « Terminé » de manière transparente.

Recueillez les commentaires des clients pour garantir la satisfaction du service.

2. Gestion des travaux d'installation :

Gérer les tâches d’installation pour divers appareils et services.

Affichez les adresses des clients, les spécifications des appareils et les instructions d'installation.

Enregistrez les numéros de série des appareils (entrée/sortie) et capturez les confirmations des clients directement dans l'application.

Soumettre les rapports d’achèvement des travaux pour examen.

3. Gestion des stocks :

Accédez à l'inventaire de l'entrepôt en déplacement.

Vérifiez la disponibilité des pièces avant de vous rendre sur les chantiers.

Consultez les niveaux de stock et demandez des pièces supplémentaires si nécessaire.

4. Commandez des pièces et gérez l'inventaire :

Passez des commandes de pièces directement depuis l'application lorsque le stock est faible.

Suivez les demandes de pièces et leur statut d’exécution.

Assurez-vous d’avoir les bons outils et pièces pour chaque travail.

Tenir des registres de l'utilisation et des retours des pièces.

5. Gestion des techniciens :

Conçu pour soutenir les techniciens permanents et contractuels.

Recevez des missions en fonction de votre type de contrat et de votre rôle de service (maintenance ou installation).

Gérez facilement votre emploi du temps et vos dossiers de service via l'application.

Suivi des performances pour contribuer à améliorer la qualité du service.