BVG Muva

Pour une mobilité sans barrières à Berlin

BVG Muva est synonyme de mobilité sans obstacle à Berlin. Il s'agit de notre service destiné aux passagers à mobilité réduite qui utilisent des transports publics sans obstacles. L'offre s'adresse principalement aux personnes à mobilité réduite au sens de l'article 228 SGB IX. En outre, les personnes âgées, les personnes avec poussettes ou enfants en bas âge, les femmes enceintes, les blessés et les personnes avec bagages peuvent également utiliser le BVG Muva.

Les passagers peuvent décider à leur propre discrétion si l'accessibilité est réduite à la station de S-Bahn, de métro ou à l'arrêt de bus de leur choix. Dans de tels cas, la LPP Muva peut vous sauver la vie. Nous viendrons vous chercher à la station de S-Bahn, à la station de métro ou à l'arrêt de bus de votre choix dans votre région et vous emmènerons à l'arrêt de votre choix dans un rayon de 5 kilomètres. Un arrêt de bus est choisi dans le sens du flux de circulation pour faciliter les correspondances.

Le BVG Muva est disponible en semaine de 4h00 à 1h30 et du vendredi au samedi ainsi que 24 heures sur 24 le week-end et les jours fériés. Vous pouvez l'utiliser dans tout Berlin dans les zones tarifaires A et B - en fonction de vos besoins et sans horaire.

Voici comment cela fonctionne :

1. Téléchargez l'application et inscrivez-vous

Téléchargez l'application BVG Muva, ouvrez l'application et inscrivez-vous en quelques clics ou connectez-vous avec votre compte BVG existant. Complet! Vous pouvez désormais utiliser notre service et vous faire récupérer.

2. Réservez un voyage

Ouvrez l'application et définissez les emplacements de départ et de destination. Si vous activez la fonction GPS, votre position actuelle sera automatiquement proposée comme point de départ. Une fois l'itinéraire défini, vous pouvez ajouter des aides à la mobilité, des bagages et des passagers.

3. Faites-le récupérer

Dès que vous aurez réservé votre voyage, nous nous rendrons chez vous. L'application vous montre exactement quand vous pouvez nous attendre, à la minute près. Utilisez l'arrêt de bus dans le sens de la circulation pour une connexion optimale.

Avez-vous d'autres questions ?

Vous pouvez alors facilement contacter [email protected].