Servify Diagnostics

Ein Tool zur Diagnose Ihres Geräts

Wir stellen die Servify Diagnostics-App vor, die ausschließlich Kunden zugänglich ist, die sich für einen von Servify bereitgestellten Schutzplan angemeldet haben. Sie können beim Kauf eines Plans jetzt ganz einfach eine Diagnose auf Ihrem registrierten Gerät durchführen. Wenn Ihr Plan berechtigt ist, haben Sie ab dem Kaufdatum des Plans ein großzügiges Zeitfenster von 10 Tagen, um die Diagnose abzuschließen.

Um mit der Diagnose zu beginnen, müssen Sie einen gültigen Aktivierungscode per E-Mail erhalten. Nach Erhalt können Sie mit dem Diagnosevorgang beginnen. Sie benötigen ein zweites Smartphone oder Tablet, um für die Diagnose Bilder Ihres registrierten Geräts aufzunehmen. Die App führt Sie durch die Diagnoseanweisungen und stellt sicher, dass Sie alle erforderlichen Bilder korrekt aufnehmen.

Nach der Aufnahme der erforderlichen Bilder analysieren wir den Zustand des Geräts anhand der Diagnoseergebnisse und stellen fest, ob die Diagnose erfolgreich war oder nicht. Wenn Ihre Diagnose erfolgreich ist, wird Ihr Schutzplan aktiviert.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Plan gekündigt wird, wenn die Diagnose des Geräts fehlschlägt.