Saby CRM

Einheitliche Kundendatenbank, Chats, Transaktionen, Anfragen.

Bequemer Chat – sofortige Antworten auf Benutzernachrichten von der Website, sozialen Netzwerken und Instant Messengern.

• Kontrollieren Sie die Anzahl unbeantworteter Nachrichten.

• Zusammenarbeit – die Möglichkeit, einen Chat in die Warteschlange zurückzustellen, damit ein anderer Operator ihn bearbeiten kann.

• Einheitliche Kundendatenbank – Abschnitt mit Kontakten von Vertretern, Umsatzbetrag und Schulden; Erstellung von Karten für juristische oder natürliche Personen.

• Transaktionen – alle Phasen des Verkaufs sind unter Kontrolle: vom ersten Anruf bis zum Versand.

• Einsprüche – alle Kundenfragen und Probleme mit Lösungsstatus sind sichtbar

• Push-Benachrichtigungen – Benachrichtigungen über neue Chats und Anfragen.

• Korrespondenzverlauf – alle Chats werden gespeichert, Suche nach den erforderlichen Nachrichten nach Kunde, Quelle oder verantwortlicher Person.

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