BVG Muva

Für barrierefreie Mobilität in Berlin

BVG Muva steht für die barrierefreie Mobilität in Berlin. Es ist unser Service für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste, die auf einen barrierefreien ÖPNV angewiesen sind. Das Angebot richtet sich vorrangig an Menschen mit Mobilitätseinschränkungen im Sinne von § 228 SGB IX. Darüber hinaus können auch Senioren, Personen mit Kinderwagen oder Kleinkindern, Schwangere, Verletzte und Personen mit Gepäck den BVG Muva nutzen.

Fahrgäste können nach eigenem Ermessen entscheiden, ob die Barrierefreiheit an ihrer gewünschten S- oder U-Bahnstation als auch Bushaltestelle gestört ist. In solchen Fällen kann der BVG Muva die Rettung sein. Wir holen dich an deiner gewünschten S- oder U-Bahnstation bzw. Bushaltestelle in deiner Nähe ab und bringen dich innerhalb eines 5-Kilometer-Radius zu einer Haltestelle deiner Wahl. Dabei wird eine Bushaltestelle in Richtung des Verkehrsflusses gewählt für eine erleichterte Verbindung.

Der BVG Muva ist wochentags von 4:00 Uhr morgens bis 1:30 Uhr nachts und von Freitag auf Samstag sowie am Wochenende und feiertags rund um die Uhr verfügbar. Du kannst ihn innerhalb der Tarifzonen A und B berlinweit nutzen – je nach Bedarf und ohne Fahrplan.

So funktioniert´s:

1. App laden und registrieren

Lade dir die BVG Muva App herunter, öffne die App und registriere dich mit wenigen Klicks oder melde dich mit deinem bestehenden BVG-Konto an. Fertig! Jetzt kannst du unseren Service nutzen und dich abholen lassen.

2. Fahrt buchen

Öffne die App und lege den Start- und Zielort fest. Wenn du die GPS Funktion aktivierst wird dein aktueller Standort automatisch als Startpunkt vorgeschlagen. Hast du die Route festgelegt, dann kannst du noch Mobilitätshilfen, Gepäck und Mitfahrer hinzufügen.

3. Abholen lassen

Sobald du deine Fahrt gebucht hast, machen wir uns auf den Weg zu dir. Wann genau du mit uns rechnen kannst zeigt dir die App auf die Minute genau. Nutze dabei die Bushaltestelle in Richtung des Verkehrsflusses für eine optimale Verbindung.

Hast du noch Fragen?

Dann kannst du dich ganz einfach bei [email protected] melden.