엠이에스티

1. Störungsannahme und Serviceprozessunterstützung vor Ort 2. Bulletin-Board-Funktion (technische Daten einsehen) 3. Kundenreaktion integriertes Chatfenster (integriertes Management)

MST Co., Ltd. ist ein Unternehmen, das Motoren, Generatoren, Teile und Peripherie der deutschen MTU in Korea vertreibt und als Hauptgeschäft Inbetriebnahme, Service und Wartung durchführt und eine direkt von der MTU investierte ausländische Kapitalgesellschaft ist. Aus der Überzeugung heraus, dass die wahre Exzellenz eines Produkts nur durch einen qualitativ hochwertigen After-Sales-Service realisiert werden kann, konzentrieren wir uns auf Service und Kundenzufriedenheit. Wir begleiten Sie immer im gesamten Prozess der Anlagenoptimierung, von der Inbetriebnahme des Produkts über die Überwachung der Inbetriebnahme bis hin zur Inbetriebnahme. Das Serviceziel von MEST ist die Unterstützung, damit die Produkte der Kunden immer eine optimale Leistung im Prozess erbringen können.

1. Mängelabnahme und Serviceprozessbegleitung vor Ort

- Mängelempfang (Kunde) → Erstellung Servicebericht (unterschrieben durch Kundenbestätigung) → Kundenzufriedenheitsbefragung

2. Bulletin-Board-Funktion (siehe technische Daten)

3. Kundenorientiertes integriertes Chatfenster (integriertes Management)