Trellix Enterprise Support

Este aplicativo ajuda os clientes corporativos a gerenciar seus SRs de suporte Trellix

O aplicativo Trellix Enterprise Support destina-se a clientes Trellix Business e Enterprise atuais que estão usando o ServicePortal para criar e gerenciar solicitações de serviço com o suporte técnico Trellix.

Os clientes empresariais e corporativos da Trellix podem usar este aplicativo para obter atualizações de status em tempo real para suas solicitações de serviço à medida que são atualizadas por nossa equipe de suporte.

Você também pode usar este aplicativo para fornecer atualizações rápidas para suas solicitações de serviço abertas, permitindo que os engenheiros de suporte técnico da Trellix se concentrem na solução de problemas e na resolução de seus problemas sem atrasos.

Os clientes Trellix podem fazer login neste aplicativo usando as mesmas credenciais de login que usam com o Trellix ServicePortal.

Atualmente compatível com as seguintes versões do Android: 7, 8, 9 e 10

Este aplicativo oferece suporte apenas ao inglês e ainda não foi localizado para oferecer suporte a nenhum outro idioma.

Para se registrar ou criar novas Solicitações de Serviço, use o ServicePortal. Seu número de concessão Trellix é necessário durante o registro.

Se você não se lembra da senha do ServicePortal, use o link “Esqueci a senha”.

ServicePortal: https://supportm.trellix.com/