Qualtrics XM

Experience Management

A Qualtrics, líder global em gestão de experiência (experience management - XM), está colocando o poder de toda a sua plataforma de XM na palma de suas mãos. Fique conectado com seus negócios, clientes e funcionários de qualquer lugar do mundo com o app móvel Qualtrics XM. Com painéis de controle e análises poderosas no seu smartphone ou tablet, você pode agora monitorar e otimizar a experiência do cliente e do funcionário, seja do aeroporto, em um jantar com cliente, ou em uma pausa para café.

Os principais recursos incluem:

1) Painéis de controle baseados em funções e visualizações personalizadas de medições principais

2) Medições principais de clientes e funcionários (ex., NPS, envolvimento)

3) Filtros de dados a nível de página para encontrar ideias de forma rápida e fácil

4) Notificações imediatas a partir de dados de cliente em tempo real

5) Compartilhamento de ótimas ideias através de e-mail ou canais sociais

É obrigatório fazer login de cliente Qualtrics.