auセルフケア

au Self Care é um aplicativo que ajuda você a resolver problemas relacionados às operações e configurações do smartphone. Muitos recursos úteis, como limpeza de cache, estão disponíveis gratuitamente.

au Self Care é um aplicativo que ajuda a resolver preocupações relacionadas à operação e configurações do smartphone.

Você tem esse problema?

・O smartphone é lento/pesado

・A duração da bateria do smartphone é fraca

・Não consigo me conectar à internet

・O toque não soa

Nesse caso, vamos experimentar as funções convenientes do au Self Care, como a exclusão do cache!

◆O número de instalações finalmente atingiu 10 milhões!

～Explicação de funções úteis～

●Cuidado fácil com o smartphone

・Excluir cache

Você pode excluir dados históricos temporários (cache) acumulados para cada aplicativo de uma só vez.

*Este recurso está disponível em dispositivos com Android OS9 ou superior.

・Reinicie o smartphone

Você pode reiniciar facilmente seu smartphone. Ao atualizar o estado do seu smartphone reiniciando-o, você pode esperar melhorias no mau funcionamento e nas operações.

・Atualização de software

Ao atualizar o software do seu smartphone para a versão mais recente, você pode esperar melhorar a segurança e eliminar problemas.

・Lista de aplicativos

・Lista de aplicativos suspeitos

・Gerenciamento da saúde da bateria

Você pode verificar a temperatura da bateria e o status do carregamento.

・Lista de contramedidas em caso de falha

●Confirmação de informações do smartphone (número de telefone, nome do modelo, capacidade do smartphone)

●Atalhos de configurações do smartphone

・Alternar modo de comportamento

・Configurações da Internet

・Configurações de tethering de Wi-Fi

・Configuração de volume

・Comutação de economia de bateria

・Troca de taxa de atualização

・Definir o tempo de desligamento da tela

・Configurações de tema escuro

・Configuração do modo noturno

・Configuração do ajuste automático de brilho

●Aula com smartphone

*Algumas funções podem não estar disponíveis dependendo do modelo.

～Aviso～

◆ (Limitado ao Android OS10 e inferior) Sobre a exibição do ícone au Self Care

Anteriormente, em alguns modelos com Android OS 10 ou inferior, ele era iniciado a partir do aplicativo Configurações, mas para facilitar o uso, alteramos o formato para iniciá-lo a partir do ícone do aplicativo, assim como outros aplicativos.

Se não conseguir excluir este aplicativo, você pode ocultar o ícone do aplicativo desativando-o seguindo as etapas abaixo.

[procedimento]

Configurações → Aplicativos → au Self Care → Desativar

*As informações podem variar dependendo do modelo.

*Durante a operação, você receberá um alerta dizendo “O sistema pode ser afetado”, mas não há nenhum problema específico.

*Se desativado, o aplicativo não será mais atualizado automaticamente.

[Modelos cujo formato de inicialização foi alterado]

AQUOS R compacto SHV41

AQUOS R2 SHV42

AQUOS R3 SHV44

AQUOS R5G SHG01

AQUOS sentido SHV40

AQUOS sense3 básico SHV48

Encontre X2 Pro OPG01

Galáxia A21 SCV49

Galaxy A30 SCV43

Galáxia A41 SCV48

Galaxy Fold SCV44

Galaxy Note10+ SCV45

Galaxy Note8 SCV37

Galaxy Note9 SCV40

Galaxy S10 SCV41

Galaxy S10+ SCV45

Galaxy S20 5G SCG01

Galaxy S20 Ultra 5G SCG03

Galaxy S20+ 5G SCG02

Galaxy S8 SCV36

Galaxy S8+ SCV35

Galaxy S9 SCV38

Galaxy S9 + SCV39

Galaxy Z Flip 5G SCG04

Galaxy Z Flip SCV47

GRATINA KYV48

HTC U11 HTV33

HUAWEI P20 lite HWV32

HUAWEI P30 lite Premium HWV33

isai V30+ LGV35

LG é LGV36

Mi 10 Lite 5G XIG01

Qua telefone QZ KYV44

TORQUE G04 KYV46

URBANO V04 KYV45

Xperia 1 SOV40

Xperia 5 SOV41

Xperia XZ1 SOV36

Xperia XZ2 Premium SOV38

Xperia XZ2 SOV37

Xperia XZ3 SOV39

◆Sobre o uso de funções com privilégios de acessibilidade (API AccessibilityService)

Esta permissão é necessária para usar as seguintes funções destinadas a melhorar o funcionamento do smartphone.

①Exclua arquivos temporários desnecessários (cache)

Exclua o cache acumulado em vários aplicativos do seu smartphone.

②Reinicie seu smartphone

Acesse o menu de energia para reiniciar.

*Esta autoridade não será usada para acessar dados de clientes ou coletar informações de clientes.

◆ (Apenas para Android OS 9 ou inferior) Em relação ao fenômeno em que "Este aplicativo não é mais compatível com o seu dispositivo" é exibido no Google Play.

Confirmamos que esse problema está ocorrendo devido a um problema no Google Play.

Se você não usar este aplicativo, o problema poderá ser resolvido desativando-o ou desinstalando-o usando o método a seguir.

[procedimento]

Configurações → Aplicativos → au Self Care → Desativar ou desinstalar

*As informações podem variar dependendo do modelo.

*Durante a operação, você receberá um alerta dizendo “O sistema pode ser afetado”, mas não há nenhum problema específico.