엠이에스티

1. Recepção de defeitos e suporte ao processo de serviço no local 2. Função de quadro de avisos (ver dados técnicos) 3. Janela de bate-papo integrada de resposta do cliente (gerenciamento integrado)

A MST Co., Ltd. é uma empresa que vende motores, geradores, peças e periféricos da MTU alemã na Coréia, e realiza comissionamento, serviço e manutenção como seu principal negócio, e é uma empresa com capital estrangeiro investido diretamente pela MTU. Com base na crença de que a verdadeira excelência de um produto só pode ser alcançada com a prestação de um serviço pós-venda de alta qualidade, estamos nos concentrando na prestação de serviço e na satisfação do cliente. Estaremos sempre com você em todo o processo de otimização do equipamento, desde a operação inicial do produto, acompanhamento do comissionamento, até o comissionamento. O objetivo do serviço do MEST é fornecer suporte para que os produtos dos clientes possam sempre manter o desempenho ideal no processo.

1. Aceitação de defeitos e suporte ao processo de serviço no local

- Recepção de defeitos (cliente) → Elaboração de relatório de serviço (assinado por confirmação do cliente) → Pesquisa de satisfação do cliente

2. Função de boletim informativo (ver dados técnicos)

3. Janela de bate-papo integrada voltada para o cliente (gerenciamento integrado)