당신의 U+

O aplicativo da central de atendimento ao cliente LG U+ foi atualizado para Your U+. Desde verificar o uso de dados até comprar um novo telefone, você pode fazer tudo com um único aplicativo.

Desde a verificação das informações da sua assinatura até a compra de um telefone celular e a solução de problemas simples, tudo é possível apenas com o seu aplicativo U+.

■ Verifique rapidamente as informações da sua assinatura

· Você pode visualizar suas informações, incluindo taxa deste mês, quantidade de dados restantes, serviços adicionais assinados e contrato/parcela restante, diretamente na primeira tela do aplicativo.


■ Vá para menus usados ​​com frequência com apenas um botão

· Você pode passar rapidamente para menus usados ​​com frequência, como verificação/alteração de planos de tarifas, envio e recebimento de dados e verificação de tarifas em tempo real, com botões de atalho.


■ Verifique os benefícios disponíveis

· Você pode verificar detalhadamente seus benefícios de adesão/plano tarifário/desconto U+, bem como quaisquer benefícios que possa estar faltando.

■ Pesquisa rápida

· Você pode pesquisar rapidamente o menu/serviço necessário com o preenchimento automático de palavras de pesquisa e funções de atalho de página.


■ Chatbot disponível para consulta 24 horas por dia

· Você pode fazer perguntas ao chatbot mesmo tarde da noite, nos finais de semana ou feriados, quando há dificuldade de conexão com a central de atendimento ao cliente.

■ U+Internet/IPTV, solução simples para problemas móveis

· Se ocorrer um problema ao usar o U+ Internet/IPTV, você pode facilmente agir e solicitar uma visita do U+ Home Manager. 


· Se você estiver em uma área/local onde chamadas ou dados são desconectados com frequência, você pode solicitar uma inspeção no local.


※ Os clientes U+ não pagam cobrança de dados ao usar o aplicativo.

No entanto, se você mudar para outra página da Internet por meio do aplicativo, poderão ser aplicadas taxas de dados.


▶ Informações de consentimento de permissão

· Você deve concordar com as permissões de acesso para usar o aplicativo U+. 


· Se você não concordar com as permissões necessárias, não poderá usar as seguintes funções.

[Direitos de acesso necessários]

- Telefone: pressione o número de telefone para conectar

- Salvar: anexe ou salve um arquivo

[Direitos de acesso opcionais]

- Localização: Use funções como informações sobre lojas próximas

- Câmera: captura de câmera para reconhecer informações do cartão

- Notificação: Notificação de informações como chegada de fatura, evento, etc.

- Microfone: use o microfone para consultas de voz do chatbot

- Contatos: recupere contatos salvos em seu telefone ao presentear dados

- Exibir em cima de outros aplicativos: use ARS visível

▶ Contate-nos

· Endereço de e-mail [email protected]

· Você pode receber uma resposta mais rápida se incluir seu nome, número de celular e modelo de celular no conteúdo do e-mail.

· Central de atendimento LG U+ 1544-0010 (pago) / 114 do celular (gratuito)